东乡县五措并举遏制信访增量

东乡县五措并举遏制信访增量

　　每日甘肃网12月19日讯 据民族日报报道（记者 马健）今年以来，东乡县纪委监委采取有效措施，不断加大信访接访处置和举报工作办理力度，着力减少信访存量，遏制信访增量。 

　　召开村民知情大会，聆听群众诉求建议。各乡镇组织召开村民知情大会，公开公示各项惠农政策和各类项目实施情况，提高群众对惠农政策和项目知晓率，发挥村务监督委员会作用，开展民主评议，全程跟踪监督，确保各类惠农政策公平公正落实。 

　　畅通村民诉求通道，规范办理信访举报。县纪委监委统一受理群众来信、来访、来电、网络举报，对所有信件详细登记，建立台账，限时解决，逐一销号，一事一档。精准甄别信访举报问题，对业务范围内问题，逐一编号，录入相关信息，业务范围外问题转有关职能部门处理。

　　公布领导联系方式，架起干群连心桥梁。通过公布分管扶贫、项目领导联系方式，以联系卡形式发放到农户家中，让群众能够第一时间反映问题，表达诉求，领导干部通过听取群众的意见，督促相关部门及时办理解决。 

　　领导干部轮流接访，现场答复群众咨询。制定党政领导干部轮流信访接待制度，领导干部在信访接待大厅轮流接待，面对面认真倾听来访群众诉求，对所反映的问题进行梳理研判，现场作出解释答复，对不能现场解决的问题，及时批转职能部门限期办理。 

　　驻村包社干部上门，倾听群众诉求期盼。严格落实村长、社长、联户长“三长”责任制，变群众上访为干部下访，下派驻村包社干部，深入农户院落，田间地头了解群众所思、所想、所虑，为群众排忧解难，把群众的困难诉求解决在基层一线，维护群众切身利益。