积石山税务：“三力”举措让服务更暖心

积石山税务：“三力”举措让服务更暖心

　　本报记者　马健　王文霞　通讯员　许生梅

　　疫情防控期间，积石山县税务局采取优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、疫情防控工作要加力的“三力”举措，全面推行网上办、远程办、预约办等办税方式，确保为纳税人缴费人提供更加安全、便捷、高效的纳税缴费服务。

　　网上快速办理“非接触式”办税真添力

　　“你好，我要申报车购税，请问现在能办理吗？如果不能办，我的车就上不了路……”电话里纳税人的语气很焦急。工作人员随之添加了纳税人微信，通过微信视频，“一对一”指导纳税人在家中顺利完成了车购税申报。纳税人高兴地说：“疫情期间，足不出户就能办理业务，我为税务机关的服务点赞。” 

　　为减少聚集性风险，该局大力推行“非接触式”网上办税，降低交叉感染风险，保障纳税人缴费人的人身安全。

　　远程精准辅导优惠政策落实更给力

　　近日，该县税务局第一时间通过短信、微信、电话等形式，及时向纳税人推送疫情防控税收优惠政策文件，广泛开展宣传，对符合优惠政策条件的企业，“点对点”精准辅导，确保优惠政策应享快享尽享。 

　　“税务部门主动询问涉税需求，详细介绍企业涉及的优惠政策，给我们企业发展和抗击疫情增添了信心。我们一定全身心投入工作，努力生产更多防疫用品，为抗击疫情作贡献。”甘肃拓奇实业有限公司负责人高兴地说。

　　线下错峰预约疫情防控工作再加力

　　根据疫情防控工作需要，县税务局办税服务厅积极提供预约服务，科学安排错峰办理，减少纳税人在办税大厅内的滞留时间，切实降低交叉感染风险。同时，严格按照公共场所防治工作要求，做实做细各项防护细节工作，每天按时做好办公区域、各类办税设备的清洁消毒，在办税厅门口设立疫情检测台，及时登记预约办税的纳税人信息、测量体温，并耐心地提醒大家佩戴口罩，做好自我防护。