郭鹤立在临夏州政府政务服务中心调研时强调 改进服务方式 提高服务水平 以优质政务服务助力高质量发展

郭鹤立在州政府政务服务中心调研时强调

改进服务方式 提高服务水平 以优质政务服务助力高质量发展

　　每日甘肃网11月26日讯 据民族日报报道（记者 马尚龙）11月25日上午，州委书记郭鹤立在州政府政务服务中心调研时强调，要深入学习党的十九届五中全会精神，始终树牢以人民为中心的发展思想，深入推进“放管服”改革，改进服务方式、提高服务水平、提升服务效能，为民生增福祉，为企业赋动能，以优质政务服务助力高质量发展。

　　郭鹤立来到州政府政务服务中心12345民情服务热线平台，现场察看了热线平台的工作流程，详细了解热线接听、事项办理等情况。他勉励平台工作人员始终把人民群众的安危冷暖放在心上，急群众之所急，想群众之所想，充分发挥平台作用，提高办理工作质效，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，持续提升群众满意度。

　　随后，郭鹤立与州政府政务服务中心负责同志、州直各单位首席代表座谈，听取工作汇报，详细询问事项办理情况和存在的困难问题。郭鹤立强调，政务服务中心是深化“放管服”改革、加快政府职能转变、营造良好发展环境的重要平台，要用足用好这一平台，积极研究解决部门之间系统不兼容、不共享的问题，打破部门壁垒，打通信息孤岛，再造和优化审批流程，真正实现资源共享、整体联动、协同服务，不断提升政务服务水平。要严格落实项目审批“一个本子管到底”办法，进一步减少前置条件、简化审批程序、提高工作效率、缩短审批时限，最大限度降低企业办事成本，激发市场主体和实体经济的活力。要探索便捷化、个性化、智慧化的服务模式，推动“一网通办、最多跑一次、不见面办理、不来即享”等改革举措落到实处，带动更多改革事项创新开展，真正为企业和群众提供便利。要围绕助力“六稳”“六保”任务落实，促进国家、省上各项政策贯彻执行，推进就业、民生实事等任务完成，提升群众获得感幸福感安全感。要加强教育培训和监督管理，不断提升服务人员综合素质，夯实专业底子，补齐业务短板，持续改进作风，树立良好形象，以过硬的能力和优良的作风赢得群众的认可。