每日甘肃网讯(新甘肃·每日甘肃网记者 曹旭)5月20日下午,“法润石榴花 幸福千万家”——第三届铸牢中华民族共同体意识的创稳实践主题宣传活动采访团走进临夏县政务服务中心,深入探访了临夏县综治中心与政务中心如何以实际行动为群众排忧解难,共筑和谐新家园。在这里,综治中心与政务中心以高效的协同服务和创新的工作机制,为群众办实事、解难题,赢得了广泛赞誉。

近年来,临夏县依托网格化精细管理与信息化支撑,积极推动综治中心与政务中心“双中心”互促共治,构建“七中心合一”格局,着力提升矛盾纠纷预防化解法治化水平和社会治安综合治理规范化水平,增强群众获得感、幸福感、安全感。

临夏县按照“党建引领、数据赋能、服务融通、平安联创”的总体思路,积极打造了综治中心和政务中心一体化布局的“双中心”互促共治模式。综治中心推动公、检、法、司、信访等5个部门常驻,住建、人社、教育、城管等15个部门轮驻,实现矛盾纠纷调处“一窗反映、一门受理、一地综办”。政务中心对在服务办理中发现的婚姻关系、劳动权益等纠纷,直接流转到综治中心。综治中心根据纠纷类型,精准分流到5个综合调解室进行调解,实现群众办事由“一事跑多地”转变为“一地办多事”。

临夏县综治中心现场调解矛盾
“七彩先锋”信息化平台是临夏县综治中心实战化运行的重要支撑,实现了各项工作线上指挥调度、实时分析研判、数据采集报送、工作通报评比、资料一键查询下载等功能,激发社会治理新动能,推动基层治理智能化建设,让群众足不出户就能享受到贴心服务。“去年下大雨,好几户人家的房屋出现排水问题,我们利用‘七彩先锋’平台进行了上报,问题很快得到了解决。”临夏县先锋乡大徐村村民周某感慨地说。
展望未来,临夏县综治中心与政务中心将继续秉承“以人为本、服务为民”的宗旨,不断优化服务流程、提升服务质量。同时,双方将进一步加强协作配合,形成更加紧密的工作合力,为群众提供更加全面、高效的服务。相信在综治中心和政务中心的共同努力下,临夏县的群众将享受到更加便捷、优质的公共服务,共同绘就和谐家园的美好画卷。
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